[OVERSKRIFT FOR HISTORIEN]
[KUNDENS NAVN]
[Én setning om kunden og hva de trengte]
[SITAT FRA KUNDEN]
Før
[Hvordan det var før noviera]
Etter
[RESULTAT]
[NAVN, ROLLE]
[Hva kunden sier, med egne ord]
[Én setning om kunden og hva de trengte]
[SITAT FRA KUNDEN]
[Hvordan det var før noviera]
[RESULTAT]
[Hva kunden sier, med egne ord]